Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a CDS Solutions ("CDS", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de clientes, usuários e visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, dependendo da sua interação com o site e nossos serviços:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos em formulários de contato, diagnóstico ou WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies e ferramentas de análise.
• Dados contratuais: informações fornecidas durante a contratação de licenciamento, desenvolvimento sob medida ou serviços de inteligência de dados.

2. Como usamos os seus dados

• Responder solicitações de contato e agendar diagnósticos;
• Elaborar propostas comerciais e prestar os serviços contratados;
• Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias (ex.: Lei 14.133/2021, para clientes do setor público);
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços, quando autorizado.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com parceiros tecnológicos (ex.: Microsoft, Adobe) estritamente para viabilizar licenciamento e prestação de serviço, e com autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para funcionamento do site, análise de tráfego e melhoria de experiência. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controles de acesso e práticas de desenvolvimento seguro.

6. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais, contratuais ou regulatórias aplicáveis.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado ao final desta política.

8. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: contato@cdssolutions.com.br